Гарантия

Какой срок гарантии на матрас?

Гарантия (качества) — ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации. Этот срок считается с момента подписания договора купли-продажи.

На все матрасы дается гарантия 12 месяцев. Однако, будьте внимательны при заказе – при несоблюдении весовой нагрузки на матрас, он может выйти из строя, и в этом случае гарантия на него не распространяется.

Какой срок службы матраса?

Срок службы матраса зависит от типа матраса и составляет от 3 до 10 лет. Дольше эксплуатировать матрас не рекомендуется.

Срок службы матрасов на пружинном блоке Боннель 5 лет.

Беспружинных матрасов 5-7 лет.

Матрасов на независимых пружинах 7-10 лет.

Срок эксплуатации - потенциальный, расчетный период, на протяжении которого матрац должен выполнять свое назначение не теряя значительно своих эксплуатационных качеств.

Гарантия не распространяется на:

• деформацию матраса в результате сгибания при переноске или транспортировке;
• предпочтения по комфорту/жесткости матраса;
• высоту матраса, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, что может быть вызвано допусками в размерах используемых материалов и технологией изготовления;
• продукцию в случае нецелевого использования и несоблюдения правил эксплуатации (матрас должен регулярно переворачиваться в соответствии с указаниями на этикетке);
• механические повреждения, потертости, загрязнения по вине потребителя.

На основании постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, матрасы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру.

Срок гарантии на мебель и металлические кровати

На детскую мебель, деревянные и металлические кровати производитель устанавливает гарантию на производственные дефекты, не связанные с неправильной эксплуатацией мебели, срок 12 месяцев.

Мебельные комплекты и гарнитуры входят в список товаров, не подлежащих возврату, либо обмену на аналогичный товар другой формы, размера, иных габаритов, комплектации, расцветки согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства Российской федерации от 19 января 1998 г. № 55, а также Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222, от 06.02.2002 г. №81.